2024-09-04
Las máquinas táctiles todo en uno se utilizan a menudo en el ámbito de los servicios de conveniencia como terminales convenientes. Sin embargo, muchas personas han descubierto que su respuesta al tacto es lenta y el tacto no es sensible. ¿Cómo deberíamos solucionar este problema? Siga al fabricante Shenzhen Zhongshi Intelligent para echarle un vistazo:
1. Verifique el estado de uso del transductor.
Verifique los transductores alrededor del cristal de la pantalla táctil del dispositivo terminal de autoservicio de conveniencia para ver si la carcasa está atascada o dañada debido a golpes durante el transporte. Si la carcasa está atascada, simplemente ajústela. Si el transductor está dañado, es necesario reemplazar el vidrio;
2. Verifique la limpieza del cristal de la pantalla táctil.
Es muy probable que la respuesta anormal del dispositivo terminal de autoservicio táctil se deba a que otras sustancias entren en contacto con el cristal de la pantalla táctil por otros motivos. Estas sustancias equivalen a que los dedos lo presionen constantemente. Por lo tanto, para el tacto manual real y la imposibilidad de confirmar y enfocar, sólo se necesita limpieza y mantenimiento del cristal de la pantalla táctil;
3. Verifique el estado de reemplazo de la interfaz USB.
Suponiendo que haya sido reemplazado, regrese a la interfaz original o reinstale el controlador de la pantalla táctil. Cabe señalar que después de instalar el controlador de la pantalla táctil, el sistema ingresará automáticamente a la interfaz de calibración y, en este momento, es necesario recalibrar la pantalla táctil con los dedos;
Normalmente, seguir los métodos anteriores básicamente puede resolver el problema de las anomalías táctiles en los dispositivos terminales táctiles de autoservicio. Sin embargo, si el problema aún no se resuelve después de solucionarlo según los métodos anteriores, puede comunicarse con el fabricante y pedirle que le brinde asistencia remota o in situ para resolver el problema.